Las descargas de combustible se muestran en los informes cuando los datos recibidos del rastreador cumplen con todos los criterios de detección de descargas. Sin embargo, en algunos casos, la tabla Descargas de combustible no muestra resultados, aunque usted sabe con certeza que se realizó una descarga de combustible y en la gráfica del informe se ve una caída brusca en la línea de Nivel de combustible. Siguiendo las recomendaciones simples de este artículo, podrá corregir la situación y también comprender la lógica de funcionamiento de algunas configuraciones de combustible.
Posibles causas y sus soluciones
A veces, para resolver el problema será suficiente seguir solo una recomendación de la lista a continuación. Con más frecuencia, será necesario seguir varias recomendaciones a la vez. Pero en casos particulares, no se podrá evitar un análisis detallado de todas las configuraciones del sensor del nivel de combustible, así como de las características de los mensajes y parámetros entrantes.
Al mismo tiempo, a menudo resulta que corregir la situación con la visualización de una descarga de combustible lleva a la aparición de otras discrepancias en los informes de combustible. Por lo tanto, el análisis de los datos de combustible debe abordarse de manera integral, considerando no solo una descarga de combustible, sino varias simultáneamente.
1. La descarga de combustible se ignora debido al suavizado
Intente reducir el nivel de filtración en las propiedades del sensor del nivel de combustible (SNC).
También puede intentar activar la filtración de mediana adaptable.
2. La descarga de combustible se filtra por volumen
Intente reducir el valor de la opción Volumen mínimo de descarga en las propiedades del sensor del nivel de combustible.
3. La descarga ocurre en paradas cortas
Intente reducir el valor de la opción Tiempo sin movimiento mínimo para detectar una descarga de combustible en las propiedades del sensor del nivel de combustible.
4. La descarga ocurre con presencia de velocidad
Active la opción Detectar descargas de combustible en movimiento en las propiedades del sensor del nivel de combustible si en el momento de la descarga la unidad realmente estaba en movimiento. Tenga en cuenta que para obtener un resultado correcto en este caso, se recomienda activar la opción Calcular descargas según el tiempo.
Otro método de solución es aumentar la Velocidad mínima de movimiento en la pestaña Detección de viajes, si la velocidad no está relacionada con el viaje real de la unidad, sino con la inexactitud de los datos originales. Sin embargo, si la velocidad en tales mensajes es comparable con la velocidad durante los viajes reales (por ejemplo, más de 10 km/h), es probable que estos mensajes se puedan eliminar, y para evitar situaciones similares en el futuro, se puede intentar filtrarlos. Tenga en cuenta que no podrá restaurar los mensajes eliminados manualmente o como resultado de la aplicación de la Filtración de validez de mensajes, por lo que estos pasos deben abordarse con especial atención.
5. La descarga está marcada como falsa y luego oculta
Active la opción Mostrar eventos falsos en los ajustes de la plantilla de informe. Luego, ejecute el informe nuevamente y desmarque la indicación de que la descarga es falsa.